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Privacidad y Seguridad

Privacidad

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD).

Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a nombre del dominio y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.

En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de titularidad de nombre de la empresa, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a correo de contacto o bien mediante un escrito dirigido a nombre y dirección de la empresa, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.

Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

 

Seguridad

Si tenéis algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizada en nuestro sitio podéis contactarnos a la siguiente dirección de correo:

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Nuestros datos:

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Política de Devoluciones

     Si usted no queda satisfecho, podrá devolver el artículo en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del material, previa notificación escrita al vendedor a info@distribuidorvende.com, que será respuesta con una “aceptación de devolución” indicando la dirección de devolución del material, que siempre será distinta a la dirección fiscal de la empresa. Si usted comunica su solicitud de devolución dentro de ese plazo, aunque la autorización de devolución o la recepción del material devuelto excedan del plazo de 7 días no habría ningún problema.
 
     El artículo se debe encontrar en perfecto estado, conservando su embalaje original, manuales, documentación y piezas. Se abonará la totalidad del precio del artículo, lo que no se abona es el costo del transporte, pues es un servicio que se ha proporcionado y que ha cobrado la correspondiente agencia de transportes.
 
     Se deberá enviar el articulo a portes pagados a la dirección que le indiquemos en la “aceptación de devolución”. El abono del material está condicionado a la idoneidad del estado del material recibido. Junto con el material debe adjuntar una copia de la factura de compra.
 
     En el caso de que la devolución se produzca por un error nuestro, se abonará íntegro el importe de la factura.
 
     En el caso de que el material llegue roto o golpeado, debido a su transporte, debe comunicárnoslo durante las primeras 24 horas desde la recepción del pedido, pues todos nuestros envíos van asegurados con la agencia de transporte.
 
     Hay artículos que no son habituales, se trabajan bajo pedido y no admiten devolución alguna, o tienen unas condiciones especiales de devolución exigidas por el fabricante. En éstos casos se avisa explícitamente por escrito cuáles son sus condiciones de devolución, distintas a las condiciones generales.


     El dinero se devolverá siempre por el mismo medio que hayan usado para el pago del pedido (tarjeta, transferencia o Paypal). En caso de que fuera transferencia, necesitaremos que nos indique su nº de cuenta para poder hacerle la transferencia del importe abonado.